Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 1g88

Khi mở tài khoản tại 1g88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như các nghĩa vụ liên quan đến tài khoản cá…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật theo thông báo chính thức
1g88 Quy định sử dụng dịch vụ 1g88
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản của mình — đặc biệt liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Đừng tự đoán; hãy hỏi trực tiếp để tránh sai sót không đáng có.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang để được giải đáp về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và các trường hợp ngoại lệ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần câu trả lời chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản trực tiếp

Với các vấn đề phức tạp hơn như xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch, đội tài khoản sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết vận hành cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chúng tôi thực thi trực tiếp trong hệ thống tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho bất kỳ ai.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải được xác minh một lần. Bước này bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu rút tiền trái phép.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc thay ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Thay đổi được áp dụng sau khi xác minh danh tính thành công.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 1g88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản — đặc biệt liên quan đến tài khoản, thanh toán và quyền cá nhân.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là chấp nhận thay đổi.

Không. MoMo, ZaloPay và Viettel Money dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat tiếng Việt. Cung cấp thông tin tài khoản và ví thanh toán đã đăng ký; đội tài khoản sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại thời điểm bạn sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong vòng thời gian hợp lý.

Có, điều khoản áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Giao diện di động của 1g88 không thay đổi nghĩa vụ hay quyền lợi tài khoản của bạn.